AI노무사박실로 공인노무사 · 한동노무법인 상담 가능 여부

시행일: 2026년 7월 29일

개인정보 처리방침

한동노무법인은 AI노무사 플랫폼의 상담 접수 과정에서 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고, 공개 지식 콘텐츠와 비공개 상담자료를 분리해 처리합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

상담 접수, 본인·연락처 확인, 상담 가능 여부 검토와 회신, 중복·악용 접수 방지 및 공개 페이지의 검색·AI 크롤러 접근 상태 확인을 위하여 개인정보를 처리합니다. 접수만으로 위임계약이나 대리관계가 성립하지 않습니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목

공개 페이지 접근 로그에는 IP 주소, 전달 IP, 쿠키, 참조주소와 검색어·질의문자열을 저장하지 않습니다. 주민등록번호 전체, 계정 비밀번호와 금융 비밀번호는 수집항목이 아닙니다.

3. 개인정보의 수집 방법

상담자가 상담 접수 화면에 직접 입력하거나 첨부하는 방법으로 수집합니다. 접수 과정에서 접수시각, 접속 출처와 악용 방지를 위한 변환된 접속 식별값이 자동 생성됩니다. 공개 페이지 접근 로그는 AWS CloudFront 전송 과정에서 자동 생성됩니다.

4. 민감정보

산재·질병·장애·직장 내 괴롭힘·성희롱·노동조합 사건에는 건강, 장애, 노동조합 가입·탈퇴 등 민감정보가 포함될 수 있습니다. 한동노무법인은 민감정보가 필요한 사건에서 일반 개인정보 동의와 구분된 별도 동의를 받은 경우에만 해당 정보를 처리합니다. 민감정보가 필요하지 않은 신청자에게 별도 동의를 요구하지 않습니다. 동의하지 않는 경우 민감정보를 삭제하거나 가린 뒤 일반 상담 접수를 이용할 수 있으나, 해당 정보가 필요한 구체적 검토는 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 처리 및 보유기간

온라인 상담자료는 접수일부터 90일간 보유합니다. 위임계약이 체결되면 필요한 자료만 별도 사건관리 체계로 이관하고 접수함에서는 삭제합니다. 공개 페이지 접근 로그는 생성일부터 30일간 보유한 뒤 자동 삭제합니다. 접수 취소나 목적 달성으로 보관할 필요가 없으면 지체 없이 파기합니다. 법령상 별도 보존의무가 있는 경우에는 해당 자료를 정해진 기간 동안 분리 보관합니다.

6. 개인정보의 파기절차와 방법

보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 상담 본문, 첨부 메타데이터와 실제 첨부파일을 함께 삭제합니다. 접근 로그는 저장소 수명주기 정책으로 30일 뒤 자동 삭제합니다. 전자파일은 복구 또는 재생되지 않도록 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄 또는 소각합니다.

7. 개인정보의 제3자 제공

한동노무법인은 정보주체의 동의 또는 법령상 근거 없이 상담자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 제3자 제공이 새로 발생하면 제공받는 자, 목적, 항목과 보유기간을 미리 알리고 필요한 법적 근거를 갖춥니다.

8. 개인정보 처리업무의 위탁과 저장

한동노무법인은 수탁자와 재수탁자, 실제 처리지역을 확인하고 목적 외 처리 금지, 접근통제, 암호화, 파기와 수탁자 감독 등 보호조치를 적용합니다. 수탁자 또는 위탁업무가 변경되면 이 처리방침을 갱신합니다.

9. 일반 접수 알림과 외부 이메일 서비스

Resend와 담당자 Gmail로 보내는 일반 알림에는 상담자의 개인정보, 접수번호, 사건유형, 사건내용, 첨부 여부와 관리화면 링크를 포함하지 않습니다. 발송·수신 이메일 주소, 발송시각과 전송상태 같은 운영 메타데이터는 이메일 전송 과정에서 처리될 수 있으며, 한동노무법인은 이를 상담기록과 연결해 외부로 전송하지 않도록 알림 구조를 분리합니다. 향후 상담자 또는 사건과 연결되는 정보를 국외 서비스로 보내거나 기술 메타데이터가 상담자와 쉽게 결합되는 구조로 바꾸려면 개인정보 국외이전의 법적 근거와 고지사항을 먼저 갖추고 이 처리방침을 변경합니다.

10. 안전성 확보조치

11. 정보주체의 권리와 행사방법

정보주체는 본인의 상담자료에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 접수번호와 본인 확인에 필요한 최소한의 정보를 개인정보 보호 담당자에게 보내 요청할 수 있습니다. 법령에 따라 제한되는 경우에는 그 사유를 안내합니다.

12. 개인정보 보호 담당자

개인정보 보호 및 상담자료 처리 담당: 박실로 공인노무사
이메일: 5215678@naver.com

13. 처리방침의 변경

처리 항목, 보유기간, 수탁자 또는 개인정보 처리 흐름이 바뀌면 시행 전에 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 공개합니다.